Política de Trocas e Devoluções
A Aqualove estabelece diretrizes claras para solicitações de troca ou devolução, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e boas práticas de comércio eletrônico.
1. Desistência da Compra
Solicitações de desistência devem ser formalizadas exclusivamente via e-mail no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do pedido, conforme previsto no Art. 49 do CDC.
2. Condições para Aceitação da Troca ou Devolução
Para que o processo seja validado, o produto devolvido deve atender aos seguintes requisitos:
Após o recebimento e análise do item, a Aqualove se reserva o direito de aprovar ou não a troca/devolução, conforme avaliação técnica.
3. Atendimento e Suporte
Para esclarecimentos adicionais, nossa equipe está disponível nos seguintes canais:
